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山綠美縫提供的客戶服務保障
山綠美縫制定了一套標準化的售前、售中、售后服務體系,為中國消費者提供高品質的美縫服務。
完整的服務流程視頻在店面滾動播出,帶給客戶更好的體驗,先進的客戶檔案管理系統(tǒng),第一時間對客戶進行跟蹤回訪。
售前: 免費上門測量,免費設計瓷磚與美縫產(chǎn)品的色彩搭配方案,為每一個客戶量身打造最適合的美縫效果。
售中: 山綠美縫擁有標準化的統(tǒng)一管理流程,讓每一個客戶都能放心的享受山綠美縫的優(yōu)質服務。
售后: 全國400免費售后服務電話24小時開通,當客戶有售后需要時，售后人員會在第一時間內(nèi)與客戶取得聯(lián)系,然后到現(xiàn)場查看,快速為客戶解決售后問題,在最短的時間內(nèi),讓客戶得到及時有效的服務。
